Experiencia del cliente

CREA UNA VERDADERA PROPUESTA DE VALOR PARA TUS CLIENTES

Lorena es una Estratega de Negocios especialista en Experiencia del Cliente.

Consultora con gran experiencia, brinda capacitaciones in company y escribe artículos especializados para diversos medios. Es empresaria del rubro gráfico y asiste a importantes firmas de Argentina y la región, en materia de Experiencia del Cliente.

Ha lanzado su primer libro "Omniexperiencia" donde comparte nuevos conceptos y fórmulas para ser exitosos en la propuesta de valor que desarrollamos para los clientes.

Pódcast

En este podcast comparto importantes reflexiones, abordo conceptos y clarifico mediante ejemplos de la realidad, sobre el tema Experiencia del Cliente, Promesa de Marca, Propuesta de Valor y te brindaré herramientas y reflexiones claves para llevar tu marca, tu producto o servicio al máximo nivel. ¿Quieres mejorar y ser más rentable? Escucha este podcast!

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Sesiones personalizadas para acompañarte en la creación, mejora y optimización de tu Estrategia de Experiencia del Cliente y de las comunicaciones integrales de tu compañía.

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Capacitaciones In Company

Armado de ciclos de capacitaciones en Experiencia del Cliente y Comunicaciones para equipos que quieran aumentar su conciencia y efectividad, con una estrategia cliente-céntrica.

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Dictados de manera 100% online:

1. Cómo crear tu marca propia de manera fácil, rápida y exitosa.

2. Cómo aplicar la Omniexperiencia en solo 10 pasos.

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Libro Omniexperiencia

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Lo que opinan los clientes

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Trabajar con Lorena durante estos años ha significado para mí una gran tranquilidad, por el compromiso asumido ante cada desafío y por su gran eficiencia"

FERNANDO FICETTI

CEO Estetica Mundial

15 ❤

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Trabajar con Lorena es saber que tendrá la mirada justa, la palabra inteligente, el aporte oportuno y el enfoque en el objetivo

ANDREA NAHÁS

CEO Andrea Nahás Beauty & Spa Centre

30 ❤

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Lorena logra, con su impronta simple y concisa, pero a la vez contundente, transmitir a una empresa la importancia fundamental de la Experiencia del Cliente.

EDUARDO PASSETTI

Gte Gral Editorial Momentos Mágicos

20 ❤

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Lore trabaja desde el conocimiento del mercado, con una visión amplia del rubro y del negocio. Se involucra y se compromete en cada etapa del proyecto, en todo momento. Es una coaching motivadora, fortalece el trabajo en equipo. Una experta en comunicación y marketing digital.

MARIANA SCERBO

Directora Ejecutiva RED Persce S.A.

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